Clareza acima de tudo
Explicamos decisões técnicas em linguagem que a diretoria entende. Se você não sabe o que está sendo feito no seu ambiente, algo está errado no nosso lado.
Sobre a Rylqorin
Gente que atende o telefone quando o sistema para
Somos um grupo pequeno de engenheiros de infraestrutura. Trabalhamos com um número reduzido de clientes de cada vez, porque operar bem exige presença — não um painel de tíquetes.
Nossa origem
A Rylqorin nasceu de plantões mal dormidos. Antes de fundar a empresa, passamos anos apagando incêndios em operações que cresceram depressa demais para a estrutura que tinham.
Percebemos um padrão: quase sempre, o problema não era a nuvem em si. Era a falta de alguém que conhecesse o ambiente de ponta a ponta e estivesse disponível na hora certa. Ferramenta boa, mal operada, ainda falha.
Montamos a Rylqorin em 2021, em São Paulo, com uma regra simples: cada cliente tem um engenheiro que o conhece pelo nome e responde direto. Sem camadas de atendimento, sem repassar o problema adiante. Continuamos assim até hoje.
O que nos guia
Preferimos dizer não a um projeto do que aceitar mais do que conseguimos operar bem.
Rylqorin · Princípio de atendimento
Princípios
Como conduzimos o trabalho
Responsabilidade contínua
Não entregamos e desaparecemos. Quem projeta é quem opera, então ninguém constrói algo que dá trabalho de manter só para se livrar depois.
Escala com critério
Crescemos devagar e de propósito. Um time enxuto conhece cada ambiente com profundidade, e isso aparece na velocidade de resposta.
Quem toca a operação
Um núcleo pequeno de engenheiros, cada um responsável por um conjunto reduzido de clientes.
HV
Henrique Vasques
Engenharia de arquitetura
Conduz o desenho de ambientes novos e as migrações mais delicadas. Doze anos entre times de plataforma e consultoria de infraestrutura.
CB
Carolina Bittencourt
Confiabilidade e plantão
Responde pela operação contínua e pelos acordos de nível de serviço. Especialista em observabilidade e resposta a incidentes.
TM
Thiago Moraes
Segurança e conformidade
Cuida de acessos, criptografia e da preparação para auditorias. Trabalha lado a lado com os times jurídicos dos clientes na adequação à LGPD.
2021
Ano de fundação, em São Paulo
18
Empresas atendidas desde o início
3
Nuvens em que atuamos no dia a dia
1
Engenheiro dedicado por conta, sempre
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